Sanidad Internacional

¡Qué gran sorpresa me lleve cuando fui a la sanidad internacional de Madrid! No pude creer que el servicio era de primera calidad. Mi experiencia fue de lo mejor. Tenía que ir debido a que necesitaba algunas vacunas para poder viajar a un país del tercer mundo. Pensé que tenía que esperar mucho y que la gente iba ser seria y no muy simpática.

Cuando alguien menciona ‘el servicio al cliente de Madrid’ no tengo, que digamos, lo mejor que decir. Por experiencia, supongo que será un lío tratar con ellos. Tengo la impresión de que voy a esperar mucho y que me van a decir que no me pueden ayudar y que necesito ir a tres mil diferentes lugares hasta que por fin encuentro lo que quiero. También, pienso en caras serias, gente con una actitud mala y quizás alzando la voz. Sin embargo, el proceso en Sanidad Internacional fue muy eficaz. Primero, hice una cita por teléfono. Ya que no estaba segura de las vacunas que necesitaba me dijeron que tenia que hacer una consulta. Segundo, llegue al hospital. Tercero, rellene un papel con mi información, lo entregue a la señorita en la recepción y me dijo que en la máquina oprima la tecla A de consulta. Después de que mi número sale en un mostrador ir a la sala indicada en la pantalla y hablar con una doctora. Al terminar, ir otra vez a la recepción, oprimir la tecla B de vacunas y esperar por mi número. Ir a la sala indicada con el papel que la doctora con quien consulte me dio y dárselo a la próxima doctora para que me haga las vacunas indicadas.

Todo el proceso duró más o menos diez minutos y la gente era muy simpática. Fue una experiencia inesperada.

servido por teresita 1 comentario compártelo